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0发帖经常被删
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0一个好的帮助中心是可以在用户遇到问题的时候,很便利地让他们找到想要的答案,帮助他们更快更好地解决问题。在线帮助中心作为一个丰富的知识库,不只可以服务于我们的客户,还可以服务于我们内部员工,是一个企业必备的文档。基于这个定义,我们要去思考,要怎么样可以做到这个效果,并且去朝着这个定义出发。接下来,looklook就会基于这个定义来讲讲要如何搭建帮助中心。 1.只选择重要信息放在文档中 很多人可能会觉得说帮助中心既然
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0想要让自己的产品受欢迎,很重要的一点就是去和客户沟通,了解客户的想法,满足客户的需求,做好一系列的客户服务。所以作为一个合格的企业,我们需要去搭建一个完整的客户服务体系,要把这个步骤规范性,后续才能更好地去服务我们的客户。 什么是客户服务体系 1.售前服务 售前服务主要是是指在客户还没有接触产品之前,对客户开展一系列刺激他们购买欲望的服务工作。售前服务主要是要多去挖掘客户的需求,然后找到我们产品中符合的
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0企业在对外运营的时候经常需要根据客户需求回复很多问题,但是其实很多时候这些问题都是差不多的,设置人工服务的话就会比较浪费人力资源,所以可以去选择搭建帮助中心来帮助企业提供更好的客户服务。让企业更加有效率地去和客户沟通,可以增强客户对企业的满意度。接下来,looklook会从作用和步骤展开,详细讲讲企业搭建帮助中心的必要性。 搭建帮助中心的作用 1.节省客服成本:搭建了在线的帮助中心之后,客户可以自行查找问题。而且
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0在数字化普及度极高的现在,企业数据库已经成为每个企业集中管理企业内部知识的工具了。由于企业管理和运营中所涉及的资料比较多,要是创建很多个文档的话必然会造成混乱,影响工作效果,所以很多企业会选择把资料整理成一个在线的系统化信息库,达到信息共享。 企业知识库的作用 1.实现知识共享:企业知识库可以帮助内部知识的共享,避免信息传递之间出现的误差,减少信息孤立的情况,实时更新最新信息。 2.提高工作效率:实时的更
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0帮助中心的作用是让企业可以帮用户提供一个自助的服务页面,以此可以及时解决一些常见的售前售后问题。既可以节省人力成本,又可以更加及时地回应到客户的问题。而且帮助中心同时也可以作为一个产品的知识库,让客户可以通过介绍和观看视频更全方位地了解到产品。 设计帮助中心的要点 通常我们要设置帮助中心的话可以直接找专业的第三方平台帮忙,他们可以帮我们搭建一个页面,按照他们提供的模板和程序直接填写内容就行,然后可以
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0我们在制作企业官网的时候,除了需要介绍我们的企业信息、产品信息以外,还需要搭建一个产品帮助中心。以前比较流行通过人工客服来沟通,但是请人成本实在是不低,而且很多时候客户问的问题都是差不多的。所以我们可以直接在线上搭建一个自助式的产品帮助页面,优化我们的售前和售后服务。 产品帮助中心的形式 1.自己开发一个网站 这个方式的话需要聘请一些会写代码的人才,来自己开发一个新网站。 优点:自由度比较高,操作人员技术
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0不知道有没有人和looklook同学一样,经常想要记录生活的点点滴滴,但是又懒得分享去朋友圈,不想让自己聚焦在那些赞里面。最近looklook同学刚好在找工作要写简历,在做hr的学姐就告诉我一个好方法就是去搭建一个个人网站,她本意是想让我不要把作品集直接发压缩包,不利于面试官查看。后来等我把这个网站搭建玩上手了之后发现真的太便利了,不止可以弄作品集,也可以用来记录生活、整理考试资料。因为他是在线的,所以也不会占用我们内存
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0南京数控车床回收 南京市数控车床回收 经营机床南京购销13611345014欢迎拨打客服热线 南京二手数控车床回收 南京工厂 公司淘汰二手机床回收 新旧数控车床回收欢迎咨询“江苏省南京京南机床回收中心” 公司联系人:田小双 客服热线:13611345014 公司地址:江苏省南京市雨花台工业经济开发区 公司这里有厂家客服人员上门指导,新旧机床维修改造,二手机床评估定价,回收二手机床专业市场调查人员,有专业的起重运输团队。全部现金交易,价格合
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0支付宝提现不到帐怎么办
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0一发帖就被删
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2帮助中心所属网友俱乐部,主要针对网友各方面问题出谋化策,发扬助人为乐的传统美德以及讨论相关话题。
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1现在有人在吗?我怎么才能发求助信息让好心人看到呢?
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0你好,我想发求助信息可以吗?
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0我昨晚发表的文章怎么没有呀
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0大家好
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11其中 一个片段是 一个很妖艳的 九夫人 毒死丫鬟 ,这个妇人荡秋千 把鞋子摔出去 命令 丫鬟给穿上 ,还把丫鬟踩在水里 淹死了 很喜欢 很早的 。。知道的联系我 齐齐三八**三三器
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0贴吧在成都有分公司吗?怎么联系相关负责人呢?
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0= = 我想到了红十字
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0累死了啊
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0一位伟人教育我们说,不以结婚为目的的谈恋爱,都是耍流氓。 那么,在那最后一次之前,我们都在不断地耍流氓。 因为寂寞,因为不安,甚至纯粹地为了恋爱而恋爱,那些写在青春岁月里斑驳的痕迹,是伤过了也爱过了的记忆。然后终究将消散了去再也不复返。时间像在做一道减法题,每个人固执坚持不忘的回忆原来那么不堪一击,全部消散在未来的幸福里。 所以,在某一天,我们会遇见这样一个人。 你们可以相遇得很平淡亦或很离奇,你们可
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0-我站在路旁,张开双臂——右手过去,左手未来。它们连成了一条线,整齐得不行。盯着右手的掌纹细看,一条条纵横交错,慢慢的,已经找不到开头和结尾。 随着右臂伸展的方向,想起了那些“一别多少天”的日子。那些年岁仿佛是幼儿园里吵着要吃糖的孩子,闹哄哄的混沌成一片,我捧着糖站在孩子们的前头,要他们排好队,一个一个来。而我的右手此刻正在替我做这样一件事:它辛劳地提醒着我的记忆,请排好队,一个
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0这是一个非常经典的帖子:《你敢回答楼上的问题吗》 这个游戏转自某个论坛, 曾创下了5000多个跟帖的纪录! 现在,我们是否也要挑战一下记录呢? 其实帖子多了,就好玩了! 好了,现在我就说说跟帖的规则喽: 现在,我,就是楼主喽, 首先是由我问一个问题, 然后,下一楼的要如实回答我的这个问题,
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1下载一个游戏后桌面东西好多都没了怎没办呢,求各位了帮一下
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1以前从来没有这样,前几天登不了百度贴吧的陆,有位先生让我清理上网记录后就能登陆了。现在这样做也登陆不了。 请教哪位先生是什么原因?