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IP电话价格低廉，但有一些尚未有效解决的技术问题而引起语音质量不够好，使用不方便。 IP交换引起的传输时延无法确定。时延是影响IP电话质量的主要原因。由于现在的硬件处理和软件算法都非常优秀，语音压缩和解压还原只需要几十毫秒甚至更短时间；信息本身是以光速传输的，因而对语音应用时延亦可忽略不计；各种处理，如路由、排队等迟滞，则是造成IP传输时延的主要原因，归入以下服务质量（QoS）问题来讨论。 无法提供QoS保证，造成语

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打造IP phone集中营