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1专业团队,做专业的事!!xiaowu6220
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46.28号抖音规则改了,现在增加了个【商家体验分】,但是原来的DSR评分、好评率同样重要! 也需要再做催评与改中差!!! DSR低于4分的店铺将会被清退 商品好评率低于70%,该商品将会被封禁 商家小店店铺好评率低于80%的,将终止合作 DSR的分数,只有通过催评改中差能比较快速的提升
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46.28号抖音规则改了,现在增加了个【商家体验分】,但是原来的DSR评分、好评率同样重要! 也需要再做催评与改中差!!! DSR低于4分的店铺将会被清退 商品好评率低于70%,该商品将会被封禁 商家小店店铺好评率低于80%的,将终止合作 DSR的分数,只有通过催评改中差能比较快速的提升
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3抖音体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了消费者购物体验的各环节,可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持,有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度,获得更多的平台支持。 体验分构成 体验分由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。体验分为5分制,最低为3分。具体计算方法如下:JL:::dsrtis 评分维度 细分指标(近90天内数据,越近的数据对分数影响越大) 计算
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3店铺评分(以下称“店铺评分”或“DSR”)构成 1)DSR考核周期:前1天至前60天内的数据。 2)DSR包含三个因素:商品描述相符得分;商家服务态度得分;物流服务得分。 3)DSR分值构成:1分至5分,最低1分,最高5分。 DSR考核范围如下:DSR-001 DSR指标 考量主体 指标详解 用户口碑(5分) 商品 商品描述(评价) 服务态度(5分) 商家 商家服务态度(评价) 发货速度(5分) 物流 物流服务(评价) 店铺评分要求 家 DSR-001 1 DSR在一个考核周期内平均分值
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2DSR动态评分是取自英文(Detail Seller Rating)的简写。 分别是(产品的描述)(卖家的服务态度)(物流的服务质量) 每个店铺的起始分数是5.0分、买家对产品的点评开始计算评分。所有买家给出的差评和好评的平均值就代表店铺现在的评分。 店铺评分高于4.5分可以申请进入精选联盟、低于4.5分将会被精选联盟清退。 直至店铺分数提到4.5以上可以再次申请精选联盟。如果店铺被两次清退之后则精选联盟不再给与申请资格。 店铺评分过低的话平台会发